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如何建立和谐的医患关系          【字体:
如何建立和谐的医患关系
作者:Cantona    文摘来源:本站蒐集    点击数:    更新时间:2005-5-23

 

    在医患关系日益尖锐的今天,在中医人才后继无人、发展面临瓶颈的今天,在构建和谐社会之风劲吹的今天。作为一名专业技术人员,一名在临床一线工作多年的中医主治医师,本人认为:
    1.医疗体制不合理和社会保障制度不健全是医患矛盾产生根源。
    政府对卫生投入不足,仅占医院的资金5%,迫使医院自我经营和发展,以药养医,但又承担相当的公共卫生非盈利性任务,医疗行业的特殊性决定了医院不可能象教育一样完全市场化。
    2.医疗资源配置不合理。
    大城市医满为患,农村缺医少药。更为严重的是,中、西医人员比例及资金投入严重失衡。
    3.医务人员尚未在转型社会下树立起以人为本的服务理念。
    4.患者缺乏健康教育,对医学科学的特殊性认识不足。
    5.一些媒体片面、局部、不客观的报道加剧医患矛盾,误使患者认为一闹就有赔偿,不管有理无理,“一哭二闹三打人”。
    总体上,医师执业环境不理想、待遇低、缺乏社会的尊重、理解、认同。
    在以上种种条件下,更要求医师身先士卒、尽心尽力为病人看好病,针对病人提出的看病难、贵、乱开回扣药及上述难点问题,我个人建议:
    1.逐步形成医药分家。以解决看病贵、药价回扣等问题。同时根据医师技术职务制定相应的诊金,以调动医师积极性,避免走方。更重要的是,由政府出面,加大宣传力度,从思想意识上改变中国人就诊的习惯看法,同国际接轨,有利于提高医疗质量,避免乱用药。
    2.加强健康教育。医学的最终目的是健康促进,而不是治疗疾病。社区医疗站也不是空架子的摆设。社区医疗、农村医疗与医院治疗要相辅相成有机结合。医护人员要与患者多沟通,不能“见病不见人,治病不治心”。可增设医疗服务中心或心理辅导员。减少疾病发病率、死亡率及医疗资源的浪费。医院可组织人员定期下社区、农村开展健康教育讲座,扩大医院影响力。
    3.医师继续教育。加强中药、中成药使用适应症和禁忌症的学习。严禁中药西用,避免医疗事故的发生,杜绝“龙胆泻肝丸”、“小柴胡汤”事件重演。中药或中成药离开了中医辩证论治,就不成其为中药、中成药,充其量只能算是植物药。由院内老中医带教中、青年中医,继承发扬祖国医学,保持医院特色。
    4.医师队伍建设。住院中(西)医师无西(中)医处方权,但有西(中)医诊断权。主治及以上职称中医师进行以四大经典为主的中医标准化考试。
    5.提高医师待遇。医师为临床医疗工作的主体力量和核心力量,可根据完成工作的质、量按劳分配奖金,多劳多得,调动医师工作积极性,医师在现阶段医疗行为中处于医患关系的风口浪尖,医师的言行对患者的医疗信心、预后恢复有着深远的影响。承担的风险责任远远大于护士和其他辅助科室人员,应给予一定的补偿或补贴。

文摘录入:Cantona    责任编辑:Warren 
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